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需要看到的是，以往市民參與公共事務(wù)的渠道經(jīng)常存在門檻高、反饋慢等問題：撥打市民熱線可能需要長時間等待，填寫線上投訴表單需要詳細文字描述，其繁瑣程度會讓不少市民望而卻步?！敖釉V即辦”的確讓市民參與門檻大幅降低，讓官方反饋時效得以提升，但在互聯(lián)網(wǎng)為社會帶來了高度便捷性的當(dāng)下，依托網(wǎng)絡(luò)拓展更加開放的新型參與方式也勢在必行。

而“卷尺哥”通過短視頻進行問題曝光、提出對應(yīng)建議，深圳相關(guān)部門看到后聞令而動、迅速整改，就讓人看到了新型互動模式該有的模樣：市民僅憑一部手機、一段視頻，就能成為城市治理參與者；市政部門通過網(wǎng)絡(luò)線索發(fā)掘，也能實現(xiàn)“未訴先辦”；由于問題反饋與整改監(jiān)督都可視化了，更多人都能加入到圍觀式監(jiān)督的隊伍中來。

舍此之外，算法還能通過讓表達和回響都可見，來增進多方之間的信任。算法能提升問題曝出的可見度，凝聚起倒逼整改的合力，也能擴大問題解決的能見度，讓為民服務(wù)的實效被更多人看見。這會在提升政務(wù)透明度中提高民眾好感度，也能激發(fā)更多市民加入城市共治的積極性——參與之后有回響的正向反饋，會激起他們“我也要參與”的興趣。如此一來，多方參與的社會共治網(wǎng)絡(luò)會順勢擴大，開放協(xié)同的敏捷治理也能加速顯效。