預(yù)防為主,靠前排查,按照“三個(gè)提前”筑牢源頭防線。派鎮(zhèn)黨委、政府始終堅(jiān)持“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、解決在小”的工作目標(biāo),結(jié)合工程建設(shè)、旅游旺季客流等實(shí)際特點(diǎn),按照提前排查、提前提醒、提前溝通將苗頭型糾紛排查“關(guān)口前移”,著力實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋、糾紛全介入、小矛盾化解不出村”。一是分級排查無死角。村級依托一周一調(diào)度機(jī)制澳門威斯尼斯人wns888手機(jī)版,梳理村內(nèi)土地流轉(zhuǎn)、鄰里相處等隱患苗頭;鎮(zhèn)級由包村領(lǐng)導(dǎo)牽頭,聯(lián)合派出所、司法所等力量,聚焦林下資源采集、旅游高峰期服務(wù)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),開展常態(tài)化隱患摸排,精準(zhǔn)掌握勞資糾紛、征地協(xié)調(diào)等潛在風(fēng)險(xiǎn)。二是精準(zhǔn)提醒強(qiáng)預(yù)判。對排查出的隱患問題分類匯總,形成《矛盾糾紛隱患提醒提示函》,定向送達(dá)涉事村、施工企業(yè)、景區(qū)及商鋪等主體,明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與防范建議。三是提前溝通減摩擦。圍繞排查發(fā)現(xiàn)的隱患,組織村集體、施工單位、商戶等相關(guān)方召開碰頭會(huì),就工程施工擾民、土地使用補(bǔ)償、旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等問題提前協(xié)商,避免因信息不對稱引發(fā)矛盾。
多措并舉,有效化解,搭建“四步階梯”逐級調(diào)解矛盾。通過定期召開矛盾糾紛分析研判會(huì),對排查線索深入剖析根源,嚴(yán)格按照內(nèi)部調(diào)解、村級調(diào)解、鎮(zhèn)級調(diào)解、聯(lián)合會(huì)商分類處置,結(jié)合“一站式”化解理念,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛精準(zhǔn)高效處置,堅(jiān)決防止民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。一是內(nèi)部調(diào)解促和諧。對鄰里口角、輕微服務(wù)糾紛等小事,由網(wǎng)格黨員、村民代表現(xiàn)場調(diào)解澳門威斯尼斯人wns888手機(jī)版,快速平息矛盾。二是村級調(diào)解抓早小。對村級能自主解決的土地邊界、簡單勞資等糾紛澳門威斯尼斯人wns888手機(jī)版,由村調(diào)委會(huì)牽頭處置,確保“小事不出村”。三是鎮(zhèn)級調(diào)解破難題。對村級難以化解的問題,由鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌多部門力量集中調(diào)解。四是聯(lián)合會(huì)商解疑難。針對跨主體、涉政策的復(fù)雜糾紛,啟動(dòng)“中心吹哨、部門響應(yīng)”機(jī)制,聯(lián)合派駐法庭、司法所等部門及工程建設(shè)方共同會(huì)商,制定解決方案。今年以來,全鎮(zhèn)共調(diào)處矛盾糾紛118起,涉及資金949.14萬元澳門威斯尼斯人wns888手機(jī)版,調(diào)處率和群眾滿意度均達(dá)100%。
跟蹤回訪,鞏固效果,通過“五訪措施”形成閉環(huán)管理。對疑難復(fù)雜矛盾糾紛實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制澳門威斯尼斯人wns888手機(jī)版,明確化解措施、期限及責(zé)任人,同時(shí)通過領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、重點(diǎn)走訪、登門拜訪、事后回訪構(gòu)建全鏈條跟蹤體系,確保矛盾化解不反彈。一是領(lǐng)導(dǎo)接訪暢渠道。設(shè)立群眾接訪室,實(shí)行黨政班子成員輪流帶班接訪制度,每天安排1名領(lǐng)導(dǎo)坐班澳門威斯尼斯人wns888手機(jī)版,及時(shí)回應(yīng)就業(yè)安置等群眾關(guān)切。二是干部下訪接地氣。結(jié)合“四下基層”要求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)主官每年、包村干部每月至少1次深入村組、施工工地,開展政策宣講、現(xiàn)場辦公。三是重點(diǎn)走訪強(qiáng)管控。由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,針對重點(diǎn)部位及重點(diǎn)人員,定期開展排查走訪。四是登門拜訪顯溫度。按照“鎮(zhèn)黨委書記一屆走遍所有戶、包村領(lǐng)導(dǎo)每年走遍所有戶”的要求,對矛盾雙方當(dāng)事人登門走訪,就土地補(bǔ)償、勞資結(jié)算等問題動(dòng)之以情、曉之以理。五是事后回訪保實(shí)效。由綜治中心統(tǒng)一調(diào)度,對已化解糾紛跟蹤回訪,重點(diǎn)核查協(xié)議履行情況與群眾滿意度,確保“糾紛有回應(yīng)、調(diào)解有著落、件件有回訪”。
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作者: 公羊建薇 2025年10月30日 00:27
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