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杭州星圣婭醫(yī)療美容機構渠道經(jīng)理：肋軟骨假設是3萬元，3萬元就要乘以一個0.2的底價，就是手術費用，就是相當于以外的分成80%都是給你們，乘以0.2就是個6000元，然后加一個580元的體檢。加一個1500元的全麻。加一個拍片298元，住院掛水，住院一天是300元，掛水是200元，然后護工一天是300元。算下來就是相當于一個肋骨鼻是9000多元。

根據(jù)這位經(jīng)理的介紹，這筆9000多元的費用就是機構在每單成交后要保留一個“底價”，它包含了手術、耗材、體檢、麻藥、住院掛水等成本費用。也就是說，這個3萬元的肋骨隆鼻手術，去掉9000多元的底價后，中介可以獲得2萬多元的返傭。為了進一步強調(diào)扣除底價后，所有收入全部會返給渠道，這位經(jīng)理表示，如果渠道中介能把成交價談到5萬元，那么中介就能獲得更高的返傭。

記者以渠道中介的身份和一位以消費者身份出現(xiàn)的志愿者一起，來到武漢媛頌醫(yī)療美容醫(yī)院，它對外使用的名稱為武漢艾薇醫(yī)療美容門診，位于作為“高端名片”的武漢恒隆廣場寫字樓里。面診前，媛頌的院區(qū)顧問私下向作為中介的記者詢問了消費者的經(jīng)濟能力和預算文明5下載，記者表示，消費者有10萬元的承受能力，但這次只想做個雙眼皮。隨后在面診過程中，這位顧問與中介、咨詢師相互配合，通過給消費者追加項目，以提高成交單價。這種操作被稱為“升單”或“拔單”。

在調(diào)查過程中，多家渠道醫(yī)美機構為拉攏記者成為渠道中介，以不同的方式提醒記者升單的技巧。記者梳理后發(fā)現(xiàn)，整個操作流程從表面上看，報價是由醫(yī)美咨詢師完成的，但實際上，卻是由渠道中介、醫(yī)美咨詢師和醫(yī)生相互配合完成的。中介會先通過各種手段了解消費者的訴求、經(jīng)濟實力與消費偏好，再由醫(yī)美咨詢師據(jù)此設計盡可能多的項目方案文明5下載，最終由醫(yī)生執(zhí)行。這個過程中，渠道中介成了最終成交價的主導方。

記者在浙江政務服務網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2024年底，溫州市市場監(jiān)督管理局對柏薈醫(yī)療旗下4家公司進行了集中處罰，原因是這4家機構存在“為了獲得客源、增加交易機會，給予服務商一定比例提成，利用其影響力引客拉單”的違法事實，構成不正當競爭的違法行為，被分別罰款110萬元、50萬元、50萬元、70萬元，罰款金額合計280萬元。

全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會美容產(chǎn)業(yè)分會法律顧問 李瑩：為什么定性它是這個行為，違反了反不正當競爭法的相關規(guī)定呢？第一個我們能看到它返傭的比例高達40%多。第二個呢，根據(jù)處罰的相關規(guī)定，我們可以看到相關部門認為其行為是利用第三方的影響力來誘導客戶到柏薈醫(yī)療進行消費。那么，他們是根據(jù)反不正當競爭法文明5下載，在原來的第七條的第一項第三款的規(guī)定文明5下載，認為這種行為是商業(yè)賄賂，所以根據(jù)相關法律規(guī)定對其進行處罰。

北京大學競爭法研究中心主任 肖江平：認定是傭金還是商業(yè)賄賂，最核心的一點就是導購中介對消費者醫(yī)美消費決策是否有決策上的影響力，或者說基于消費者對導購中介的信賴，降低了部分決策理性，上交了部分決策權，或者轉移了部分決策權，這個是認定的核心。只要具備這個條件，構成商業(yè)賄賂的比例高低和數(shù)量多少在所不論，醫(yī)美機構向?qū)з徶薪橹Ц读素斘锖推渌?，支付利益行為是商業(yè)賄賂中的行賄，導購收取費用的行為，就是商業(yè)賄賂中的受賄。那么消費者是醫(yī)美機構的交易相對人，交易相對人支付的價金由經(jīng)營者一部分轉移到了這邊，轉移到誰——導購中介，就可以認定醫(yī)美機構和導購中介的這些行為就構成對現(xiàn)行反不正當競爭法第八條的違反。

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