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在銷售環(huán)節(jié)，電商平臺(tái)和賣家同樣不能置身事外。電子商務(wù)法第三十八條規(guī)定：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求實(shí)況9下載，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。宋亞輝指出，平臺(tái)不能以“只是中介”為由拒絕監(jiān)管。如果平臺(tái)“明知或應(yīng)知”商家在銷售違法產(chǎn)品，卻沒有及時(shí)采取下架、屏蔽等措施，同樣要承擔(dān)法律責(zé)任。

針對(duì)“萬能遙控器”，宋亞輝表示，生產(chǎn)者必須增強(qiáng)法律意識(shí)，不能明知產(chǎn)品功能違法仍繼續(xù)生產(chǎn)銷售；銷售者要嚴(yán)格甄別貨源與用途，不得依賴所謂免責(zé)聲明推脫責(zé)任；平臺(tái)應(yīng)切實(shí)履行電子商務(wù)法規(guī)定的監(jiān)管義務(wù)，及時(shí)巡檢并下架違法產(chǎn)品；在技術(shù)層面，相關(guān)廠商應(yīng)加強(qiáng)門禁系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)加密和升級(jí)迭代，從源頭杜絕信號(hào)被復(fù)制的可能。專家提示，消費(fèi)者即便“只是為了自己方便”，不當(dāng)使用“萬能遙控器”也可能構(gòu)成侵權(quán)甚至違法，不宜心存僥幸。

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